- Los productos que ofrecemos en Kabuki Neko Store pueden tener cantidades limitadas y estar sujetos a inventario de nuestros proveedores o en tiendas físicas en Corea.
- Mostramos en la medida de lo posible con mayor precision los colores e imágenes de nuestros productos. No se garantiza que la visualización en su monitor sea de igual forma dado la variación de precision en diferentes monitores debido a que son productos comprados directamente en tiendas físicas en Corea, podrían presentar alguna diferencia en su apariencia debido a la misma naturaleza de la fabricación del producto, esto aplica en termos o algunos otros productos de coleccion.
- No garantizamos que la calidad/funcionalidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido en Kabuki Neko Store por usted cumpla con sus expectativas, esto dependerá del uso adecuado que se le de al producto y/o reacciones siendo de caracter personal y no necesariamente tengan que ver con la calidad del producto.
- Debido a la naturaleza de nuestros productos, y por proteger la seguridad de nuestros clientes, una vez enviado el producto no se aceptan cambios ni devoluciones, si no es en caso de defecto del producto (No hay devoluciones por daños del empaque ó caja del producto). Para cosméticos, antes de adquirir algun producto por favor revisa los ingredientes que contiene y verifica que no seas alergica a alguno, dado que cada persona es diferente los resultados en la piel varia de persona en persona. Para prendas de vestir o calzado por favor verifica y asegurate que la talla que nos indicas sea la adecuada, nosotros compramos el producto con el nombre, talla y descripción que tú nos indicas y confirmas
- Embalamos lo mejor posible tu pedido para que llegue a tus manos sin daños, sin embargo si tu producto llego dañado ocasionando pérdida de producto te podemos hacer un reembolso al mismo medio de pago de la compra, el reembolso puede ser parcial o total, o bien podemos optar por la reposisicion del articulo, este servicio esta sujeto a 24 hrs después de recibido el paquete, no te podremos hacer ningun cambio ni reembolso si han pasado 24 horas de recibido tu paquete y no nos contactaste en ese lapso de tiempo
- Contamos con envio gratuito en compras de cosméticos en montos a partir de $1,399 , enviamos mediante 99Minutos , Estafeta, Fedex, Redpack o DHL. Ningun envio cuenta con seguro incluido, ya sea que tu hayas pagado tu envío o haya sido gratuito no cuenta con seguro, si quieres agregar seguro a tu pedido deberás contactarnos para realizar la petición y cubrir el monto adicional que te notificaremos previamente.
- Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a discreción de nosotros. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta para cualquier producto o servicio realizado en este sitio es nula donde esté prohibida.
Cancelaciones:
- Sobre Pedido: Una vez confirmado tu pedido tendrás 24 horas naturales para relalizar la cancelación mediante Whatsapp o Messenger, esto no generará ningun costo adicional y será posible realizar un reembolso total. Pasando este tiempo podemos cancelar tu pedido sin rembolso del anticipo de este que habrá sido del 50%, esto debido a lo gastos generados al comprar tu producto y que no podemos regresar en tiendas en Corea.
- Productos en Existencia: Una vez confirmado tu pedido tendrás 24 horas naturales para realizar la cancelación mediante Whatsapp o Messenger, esto no generará ningun costo adicional y será posible realizar un reembolso total. Pasando este tiempo y siempre y cuando no hayamos enviado tu pedido, la cancelación será posible realizando un reembolso total sin penalización.
- Nuestro servicio se limita a realizar tu paquete, empacarlo en las mejores condiciones que podamos y entregarlo a paqueteria, no nos hacemos responsables de perdidas ocasionadas por paqueteria durante el viaje y entrega a tu domicilio, pero si te podemos apoyar en todo momento con el reclamo a paqueteria y seguimiento del mismo